Соглашение на обработку персональных данных
Настоящая Политика конфиденциальности персональных данных (далее – Политика) действует в отношении всей информации, которую Общество с ограниченной ответственностью «Морозовские традиции» (далее по тексту – Оператор) может получить о клиенте или партнере во время использования сайта – www.marhatter.ru.
1. ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ
В настоящей Политике конфиденциальности используются следующие термины и понятия:
«АДМИНИСТРАЦИЯ www.marhatter.ru (далее по тексту – Администрация сайта)» – уполномоченные в управлении технологической платформой сотрудники, действующие от имени www.marhatter.ru, которые организуют и (или) осуществляет обработку персональных данных, а также определяют цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
«ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ» - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу, пользователю сайта (субъекту персональных данных), необходимая Обществу в связи с исполнением им договорных обязательств перед Пользователем. Кроме того, к персональным данным относятся данные, которые автоматически передаются Сервисам в процессе их использования с помощью установленного на устройстве Пользователя программного обеспечения, в том числе IP-адрес, информация из cookies, информация о браузере пользователя (или иной программе, с помощью которой осуществляется доступ к Сервисам), время доступа, адрес запрашиваемой страницы.
«ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ» - любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
«ОБЕЗЛИЧИВАНИЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ» - результатом которых является невозможность без использования дополнительной информации определить принадлежность персональных данных конкретному Пользователю или лицу;
«РАСПРОСТРАНЕНИЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ» - результатом которых является невозможность без использования дополнительной информации определить принадлежность персональных данных конкретному Пользователю или лицу;
«ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ» - любые действия, результатом которых является раскрытие персональных данных определенному кругу лиц;
«УНИЧТОЖЕНИЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ» - любые действия, результатом которых является раскрытие персональных данных определенному кругу лиц;
«КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ» - обязательное для соблюдения работниками Общества, получившими доступ к персональным данным, требование не допускать распространение персональных данных без согласия Пользователя сайта или иного законного основания.
«САЙТ» - совокупность графических и информационных материалов, а так же программ для ПЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети интернет по сетевому адресу www.marhatter.ru.
«ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ» - любой посетитель сайта www.marhatter.ru.
2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
2.1. Использование Пользователем сайта www.marhatter.ru означает согласие с настоящей Политикой конфиденциальности и условиями обработки персональных данных Пользователя.
2.2. В случае несогласия с условиями Политики конфиденциальности Пользователь должен прекратить использование сайта www.marhatter.ru.
2.3. Пользователь при пользовании Сайтом www.marhatter.ru, подтверждает, что:
- обладает всеми необходимыми правами, позволяющими ему осуществлять регистрацию (создание учетной записи) и использовать услуги сайта www.marhatter.ru;
- указывает достоверную информацию о себе в объемах, необходимых для пользования услугами Сайта www.marhatter.ru, обязательные для заполнения поля для дальнейшего предоставления услуг сайта помечены специальным образом, вся иная информация предоставляется Пользователем по его собственному усмотрению.
- соглашается с тем, что, если это необходимо для реализации целей, указанных в настоящей оферте, его персональные данные, полученные Оператором, могут быть переданы третьим лицам, которым Оператор может поручить обработку персональных данных Покупателя на основании договора, заключенного с такими лицами, при условии соблюдения требований законодательства Российской Федерации об обеспечении такими третьими лицами конфиденциальности персональных данных и безопасности персональных данных при их обработке. При передаче указанных данных Покупателя Оператор предупреждает лиц, получающих персональные данные Покупателя, о том, что эти данные являются конфиденциальными и могут быть использованы лишь в целях, для которых они сообщены, и требуют от этих лиц соблюдения этого правила.
- Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя только в случае их отправки Пользователем через формы, расположенные на сайте www.marhatter.ru. Отправляя свои персональные данные Оператору, Пользователь выражает свое согласие с данной Политикой.
- Оператор обрабатывает обезличенные данные о Пользователе в случае, если это разрешено в настройках браузера Пользователя (включено сохранение файлов «cookie» и использование технологии JavaScript).
3. ПРЕДМЕТ ПОЛИТИКИ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
3.1. Настоящая Политика конфиденциальности устанавливает обязательства Администрации сайта по неразглашению и обеспечению режима защиты конфиденциальности персональных данных, которые Пользователь предоставляет по запросу Администрации сайта при заполнении формы обратной связи на сайте www.marhatter.ru.
3.2. Перечень персональных данных, на обработку которых дается согласие субъекта персональных данных согласно пп. 5 п. 4 ст. 9 ФЗ «О персональных данных» на Сайте www.marhatter.ru: фамилия, имя, номер телефона, адрес электронной почты, название компании; фактический адрес компании.
3.3. Серверы сайта могут автоматически определять IP-адреса и имена доменов, которые используются пользователями.
IP-адрес представляет собой номер, автоматически присваиваемый компьютеру при его подключении к Интернету. Эта информация обеспечивает последующую обработку данных с целью получения статистических сведений, позволяющих узнать количество посещений Веб-сайта, порядок посещений, точку доступа и т.д.
4. ЦЕЛИ СБОРА ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ
4.1. Персональные данные Пользователя Администрация сайта www.marhatter.ru может использовать в целях:
- создания учетной записи и дальнейшей аутентификации и предоставления Пользователю доступа к личному кабинету;
- подтверждения достоверности и полноты персональных данных, предоставленных Пользователем;
- установления с Пользователем обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, рассылок, касающихся использования Сайта и предложений Общества с ограниченной ответственностью «Морозовские традиции» для наиболее удобного взаимодействия;
- направлять Пользователю уведомления о новых продуктах и услугах, специальных предложениях и различных событиях;
- предоставления Пользователю с его согласия, обновлений сайта/системы, специальных предложений, новостной рассылки и иных сведений от имени Сайта;
- получение и обработка данных о потенциальных клиентах ООО «Морозовские традиции», оценка их заинтересованности в продукции ООО «Морозовские традиции»;
- качественное информирование потенциальных клиентов о предлагаемой продукции.
4.2. Обезличенные данные Пользователей, собираемые с помощью сервисов интернет-статистики, служат для сбора информации о действиях Пользователей на сайте, улучшения качества сайта и его содержания.
5. ПОРЯДОК СБОРА, ХРАНЕНИЯ, ПЕРЕДАЧИ И ДРУГИХ ВИДОВ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
5.1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется без ограничения срока, любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.
5.2. При утрате или разглашении персональных данных Администрация сайта информирует Пользователя об утрате или разглашении персональных данных.
5.3. Администрация сайта принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.
5.4. Администрация сайта совместно с Пользователем принимает все необходимые меры по предотвращению убытков или иных отрицательных последствий, вызванных утратой или разглашением персональных данных Пользователя.
5.5. Срок обработки персональных данных является неограниченным. Пользователь может в любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных, направив Оператору уведомление с помощью электронной почты на электронный адрес Оператора admin@marhatter.ru либо на почтовый адрес: 170001 г.Тверь, тер. Двор Пролетарки стр.б/н, с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».
5.6. В случае несогласия Пользователя в получении информации от Общества с ограниченной ответственностью «Морозовские традиции» Пользователь может отписаться от рассылки:
- в личном кабинете на Сайте, путем снятия ранее выбранных опций;
- путем направления уведомления на электронную почту admin@marhatter.ru
- при обращении к Администрации сайта по тел.: +7(482) 242-47-33
ПН-ПТ с 9.00 до 18.00 по МСК.
При поступлении уведомлений на электронную почту или при телефонном обращении к Администрации сайта в специальном программном обеспечении для учета действий по соответствующему Пользователю, создается обращение по итогам полученной от Пользователя информации. Обращение обрабатывается максимум в течение 24 часов. В результате информация о Пользователе не включается в сегмент рассылок.
5.7. В случае выявления неточностей в персональных данных, Пользователь может актуализировать их, направив Оператору уведомление с помощью электронной почты на электронный адрес Оператора admin@marhatter.ru, либо на почтовый адрес: 170001 г.Тверь, тер. Двор Пролетарки стр.б/н, с пометкой «Актуализация персональных данных».
6. ОБЯЗАТЕЛЬСТВА СТОРОН
6.1. Пользователь обязан:
6.1.1. Предоставить актуальную информацию о персональных данных, необходимую для пользования Сайтом www.marhatter.ru.
6.1.2. Обновить, дополнить предоставленную Обществом с ограниченной ответственностью «Морозовские традиции» информацию о персональных данных в случае изменения данной информации.
6.2. Администрация сайта обязана:
6.2.1. Использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в п. 4 настоящей Политики конфиденциальности.
6.2.2. Обеспечить хранение конфиденциальной информации в тайне, не разглашать без предварительного письменного разрешения Пользователя, а также не осуществлять продажу, обмен, опубликование, либо разглашение иными возможными способами переданных персональных данных Пользователя, за исключением требований в соответствии с законодательством Российской Федерации.
6.2.3. Принимать меры предосторожности для защиты конфиденциальности персональных данных Пользователя согласно порядку, обычно используемого для защиты такого рода информации в существующем деловом обороте.
6.2.4. Пользователь может в любой момент изменить (обновить, дополнить) предоставленную им персональную информацию или её часть, а также параметры её конфиденциальности, воспользовавшись функцией редактирования персональных данных в разделе, либо в персональном разделе соответствующего Сервиса. Пользователь обязан заботится о своевременности внесения изменений в ранее предоставленную информацию, ее актуализации, в противном случае Общество с ограниченной ответственностью «Морозовские традиции» не несет ответственности за неполучение уведомлений, товаров/услуг и т.п.
7. ОГРАНИЧЕНИЕ ДОСТУПА К ПЕРСОНАЛЬНЫМ ДАННЫМ
7.1. Доступ к персональным данным Пользователей сайта имеют лица, права и обязанности которых по доступу к соответствующей информации установлены законодательными актами Российской Федерации
7.2. Доступ к персональным данным имеют сотрудники ООО «Морозовские традиции», которые непосредственно участвуют во взаимодействии с клиентами и обеспечивают качественное обслуживание потенциального клиента.
7.3. Доступ к персональным данным имеют лица и организации, осуществляющие техническую поддержку сервисов на сайте www.marhatter.ru, в объеме, необходимом для осуществления такой поддержки.
7.4. Для качественной работы сайта при посещении Пользователем сайта, сайт отправляет один или несколько файлов cookie на устройство Пользователя, с которого был произведен вход на сайт. Пользователь сайта, может самостоятельно запретить использование cookies на своих устройствах, путем соответствующих настроек программного обеспечения.
Файлы cookie используются для упрощения использования сайта Пользователем и анализа посетителей с целью повышения качества информирования потенциальных клиентов о выпускаемой продукции. Кроме того, для повышения эффективности информационного взаимодействия с Пользователями сайта используются специальные службы для отслеживания статистики посещаемости, получения информации о конверсиях по рекламно-информационным мероприятиям. Данные сервисы используют только общие статистические данные о посещаемости и эффективности сайта и об эффективности проводимых рекламных кампаний. Сбор информации в таких службах ведется анонимно.
Мы используем два вида файлов cookie:
Технические файлы cookie. Они позволяют пользователям осуществлять просмотр сайта и использовать такие функции, как корзина или Wishlist.
Аналитические файлы cookie, для подсчета количества пользователей, посещающих сайт. Эти файлы cookie позволяют измерять и анализировать способ, которым пользователи осуществляют просмотр сайта. Эта информация предоставляет нам возможность постоянно улучшать оказываемые услуги и впечатления пользователей от шопинга на сайте.
8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
8.1. Администрация сайта, не исполнившая свои обязательства, несёт ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации, за исключением случаев, предусмотренных п. 5.2., 5.3. и 7.2. настоящей Политики Конфиденциальности.
8.2. В случае утраты или разглашения Конфиденциальной информации Администрация сайта не несёт ответственность, если данная конфиденциальная информация:
8.2.1. Стала публичным достоянием до её утраты или разглашения.
8.2.2. Была получена от третьей стороны до момента её получения Администрацией сайта.
8.2.3. Была разглашена с согласия Пользователя/Клиента или самим Пользователем.
9. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
9.1. До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между Пользователем сайта и Администрацией сайта, обязательным является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора).
9.2. Получатель претензии в течение 30 календарных дней со дня получения претензии, письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.
9.3. К настоящей Политике конфиденциальности и отношениям между Пользователем и Администрацией сайта применяется действующее законодательство Российской Федерации.
10. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ
10.1. Администрация сайта вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без согласия Пользователя.
10.2. Новая Политика конфиденциальности вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики конфиденциальности.
10.3. Пользователь может получить любые разъяснения по интересующим вопросам, касающимся обработки его персональных данных, обратившись к Оператору с помощью электронной почты admin@marhatter.ru, либо на почтовый адрес: 170001 г.Тверь, тер. Двор Пролетарки стр.б/н.
10.4. Все предложения или вопросы по настоящей Политике конфиденциальности можно сообщить Администрации Сайта любым удобным способом:
e-mail: admin@marhatter.ru
тел.: +7(482) 242-47-33
ПН-ПТ с 9.00 до 18.00 по МСК.
10.4. Действующая Политика конфиденциальности размещена на странице по адресу www.marhatter.ru.
10.5. В данном документе будут отражены любые изменения политики обработки персональных данных Оператором. В случае существенных изменений Пользователю может быть выслана информация на указанный им электронный адрес.
11. РЕКВИЗИТЫ
Общество с ограниченной ответственностью «Морозовские традиции»
Юридический адрес: 170001, г. Тверь, ул. Двор Пролетарки, строение б/н
ИНН 6950145189 КПП 695001001 ОГРН 1126952001043
Расчетный счет 40702810763000004507
Тверское отделение №8607 ПАО СБЕРБАНК г. Тверь
БИК 042809679